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Central de dúvidas

Perguntas frequentes sobre seguros em Portugal

Respostas diretas, organizadas por tema. Cada uma leva à página que explica o assunto em detalhe, para quando quiser ir mais fundo. Se a sua dúvida não estiver aqui, um mediador do seu distrito pode responder-lhe.

Perguntas por tema

Sobre o serviço

O que é a Seguros Portugal, quanto custa e o que acontece aos seus dados.

A Seguros Portugal é uma seguradora ou um mediador?

Nenhum dos dois. Explicamos como funcionam os seguros e encaminhamos o seu pedido para um único mediador de seguros inscrito na ASF, que é quem aconselha e apresenta propostas. Veja como funciona o serviço e como escolhemos os mediadores.

Quanto custa fazer um pedido?

Nada. O serviço é pago pelos mediadores parceiros, não por quem faz o pedido, e fazer o pedido não o obriga a contratar. A forma como somos remunerados está explicada em como funciona a Seguros Portugal.

Quantas empresas vão receber o meu contacto?

Uma: o mediador parceiro do seu distrito, escolhido pelo código postal. O seu contacto não é vendido nem partilhado com outras empresas, como descreve a política de privacidade.

Como sei que o mediador que me contacta é legítimo?

Todos os mediadores de seguros em Portugal têm de estar inscritos na ASF, e a inscrição é pública. O mediador identifica-se com o número de inscrição, que pode confirmar no site da ASF; mais detalhes em sobre a Seguros Portugal e como verificar.

Automóvel

O que é obrigatório, o que muda na renovação e casos particulares.

O seguro automóvel é obrigatório?

Sim. Qualquer veículo a motor que circule tem de ter, pelo menos, seguro de responsabilidade civil, conhecido como seguro contra terceiros. O que cobre e o que fica de fora está em seguro automóvel contra terceiros.

Posso mudar de seguradora na renovação?

Pode, desde que respeite o prazo de aviso previsto na apólice e não fique nenhum dia sem seguro. O passo a passo está em seguro automóvel: o que fazer quando chega a renovação.

Danos próprios valem a pena?

Depende sobretudo do valor do carro e de conseguir, ou não, pagar uma reparação do próprio bolso. A forma de fazer essa conta está em seguro automóvel com danos próprios.

Posso fazer seguro com carta de condução estrangeira?

Em muitos casos sim, mas as condições dependem do país que emitiu a carta e de há quanto tempo reside em Portugal. Explicamos em seguro automóvel com carta estrangeira.

Casa

O que a lei exige, o que o banco pede e o caso de quem arrenda.

O seguro de casa é obrigatório?

Em prédios em propriedade horizontal, o seguro contra incêndio de cada fração é obrigatório; o multirriscos não é exigido por lei, mas é pedido pelo banco no crédito habitação. As diferenças estão em seguro de casa: qual é obrigatório.

O que cobre um multirriscos?

Normalmente incêndio, danos por água, fenómenos da natureza, furto e responsabilidade civil, com outras coberturas opcionais. A lista completa está em seguro multirriscos habitação.

Quem arrenda precisa de seguro?

O inquilino não segura o prédio, mas pode segurar os seus bens e os danos que cause a terceiros, e o contrato pode exigi-lo. Veja seguro de casa para quem arrenda.

O seguro do condomínio cobre o meu apartamento?

Em regra cobre as partes comuns, e a cobertura das frações depende do que o condomínio contratou. A fronteira está explicada em seguro de condomínio.

Vida e crédito habitação

Seguros associados ao crédito e proteção da família.

Tenho de fazer os seguros do crédito no banco?

Não. Pode contratar os seguros exigidos pelo banco noutra seguradora, desde que cumpram as coberturas pedidas. O processo está em transferir os seguros do crédito habitação do banco.

O que paga o seguro de vida do crédito?

Em caso de morte ou invalidez de um titular coberto, paga ao banco o capital em dívida, na parte segura. Coberturas e exclusões estão em seguro de vida do crédito habitação.

De quanto capital preciso num seguro de vida?

Depende das despesas da família, das dívidas e do número de anos que quer proteger. A página seguro de vida tem uma calculadora informativa, sem preços.

Acidentes pessoais substituem um seguro de vida?

Não. O seguro de acidentes pessoais só responde a acidentes: morte ou invalidez por doença ficam de fora. A diferença está em seguro de acidentes pessoais.

Saúde

Como o seguro de saúde se relaciona com o SNS e quem o pode ter.

O seguro de saúde substitui o SNS?

Não substitui: complementa. Dá acesso a uma rede privada dentro dos limites da apólice, e o SNS continua disponível. Veja como funciona um seguro de saúde em Portugal.

Um plano de saúde é o mesmo que um seguro de saúde?

Não. Um plano de saúde costuma dar descontos numa rede de prestadores, enquanto o seguro paga despesas até ao plafond contratado. A diferença está em seguro de saúde.

Doenças que já tenho ficam cobertas?

A lei presume que as doenças que já conhece ficam cobertas, mas o contrato pode excluí-las, e muitas apólices fazem-no (Decreto-Lei n.º 72/2008, art. 216.º). Veja o que perguntar em seguro de saúde individual.

Preciso de seguro de saúde para o visto?

Todos os vistos pedem um seguro de viagem com assistência médica urgente e repatriamento; alguns casos pedem também SNS ou seguro de saúde. Explicamos em seguro de saúde para visto e residência.

Empresas e independentes

Os seguros obrigatórios de quem emprega ou trabalha por conta própria.

O seguro de acidentes de trabalho é obrigatório?

Sim, para todas as entidades empregadoras, em relação aos seus trabalhadores. O que cobre e o que acontece sem seguro está em seguro de acidentes de trabalho.

Um trabalhador independente também tem de ter?

Em regra sim: os trabalhadores independentes estão obrigados a ter o seu próprio seguro de acidentes de trabalho. Veja seguro de acidentes de trabalho para independentes.

Que profissões têm de ter RC profissional?

Várias profissões reguladas, pelos estatutos das ordens ou por lei própria, e muitos clientes exigem-no em contrato. Veja seguro de responsabilidade civil profissional.

Uma pequena empresa precisa de seguro contra ataques informáticos?

Qualquer empresa com e-mail, faturação ou dados de clientes está exposta. O que o seguro paga e exige está em seguro de riscos cibernéticos.

Não encontrou a sua dúvida?

Um mediador inscrito na ASF, do seu distrito, pode responder-lhe sem compromisso. Se a dúvida for sobre o serviço ou sobre os seus dados, fale connosco.

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