Política de cookies: este site não grava cookies no seu equipamento

1. O que são cookies e o que diz a lei portuguesa

Cookies são pequenos ficheiros que um site grava no computador ou no telemóvel de quem o visita, para os ler em visitas seguintes. A Lei n.º 41/2004 (art. 5.º, n.º 1) só permite guardar ou ler informação no equipamento de alguém com o seu consentimento prévio, dado com base em informação clara e completa sobre os objetivos.

A mesma regra vale para tecnologias parecidas, como o armazenamento local do browser. Há duas exceções (art. 5.º, n.º 2): quando a informação serve unicamente para transmitir uma comunicação e quando é estritamente necessária para prestar um serviço que a pessoa pediu expressamente. Tudo o que fique fora destas exceções, incluindo a análise de audiências, precisa de consentimento, e o dono do site responde tanto pelos seus cookies como pelos de terceiros que coloque nas páginas.

2. O que o site da Seguros Portugal faz no seu equipamento

O site da Seguros Portugal não grava cookies, nem próprios nem de terceiros, e não usa o armazenamento local do browser. Guarda uma única marca no armazenamento de sessão, chamada sp-saida, quando dispensa ou envia a janela de pedido que abre quando está prestes a sair de uma página: é o que impede essa janela de voltar a aparecer em cada página que abrir a seguir. Não tem identificador nem diz quem é, não sai do seu equipamento e desaparece quando fecha o separador. Não estão instaladas ferramentas de análise de audiências nem tags de anúncios.

Esta marca serve unicamente para o site se comportar como a pessoa acabou de lhe pedir. Não mede nada nem alimenta publicidade, e é por isso que ainda não há aqui um aviso de consentimento. É o único ponto desta política em que alguma coisa fica no seu equipamento; se vier a concluir-se que precisa de consentimento, passará a depender dele ou será retirada.

O pouco JavaScript que as páginas usam trabalha só dentro da página aberta: abre e fecha os menus, faz funcionar as ferramentas informativas, cujo resultado é calculado no próprio browser, abre a janela de pedido descrita acima e copia os parâmetros de campanha que estejam no endereço (utm_*, gclid, fbclid) para campos ocultos do formulário. Esses parâmetros só chegam aos nossos servidores se decidir enviar um pedido, e o seu tratamento está descrito na política de privacidade da Seguros Portugal.

3. O site não faz pedidos a servidores de terceiros

Abrir uma página deste site não contacta mais nenhum servidor além do nosso. O tipo de letra, as folhas de estilo, os ícones e o pouco JavaScript são servidos pelo próprio site, alojado na União Europeia. Nenhuma empresa terceira fica a saber que esteve aqui.

O tipo de letra Manrope foi alojado no servidor do site precisamente para isto: enquanto era pedido a servidores externos, o endereço IP de quem visitava era transmitido a essa empresa antes de qualquer escolha sua, e um aviso de cookies não resolveria o problema, porque o tipo de letra carrega com a página. Os únicos endereços externos que vai encontrar aqui são ligações que só abrem se carregar nelas.

4. Categorias de cookies e o que está em uso neste site

As categorias de cookies distinguem-se pela finalidade. Os estritamente necessários dispensam consentimento; os de medição e os de publicidade só podem ser usados depois de a pessoa aceitar. Neste momento, o site da Seguros Portugal não usa cookies de nenhuma das três categorias.

Como nenhum cookie é gravado, não há prazos de conservação de cookies a indicar; a marca de sessão do ponto 2 dura o tempo em que o separador ficar aberto. Se alguma categoria passar a ser usada, a tabela passará a identificar cada cookie, quem o coloca, para quê e durante quanto tempo fica guardado.

5. O que muda se forem instaladas tags da Google ou da Meta

As tags de publicidade da Google e da Meta servem para medir que anúncios geram pedidos. Não estão instaladas. Se forem ativadas, só funcionarão depois de o visitante aceitar, e esta política será atualizada antes de isso acontecer, com a lista de cookies, finalidades e prazos.

Nesse caso, o site passará a mostrar um aviso de consentimento que segue estas regras:

• O botão «Rejeitar» aparece no mesmo nível e com o mesmo destaque que o botão «Aceitar».
• Nenhuma opção vem pré-assinalada: caixas já marcadas não valem como consentimento (CEPD, Diretrizes 05/2020).
• Continuar a ler ou fazer deslizar a página não conta como aceitação.
• Recusar não impede o acesso ao conteúdo nem o envio de um pedido.
• Mudar de ideias é possível a qualquer momento, com a mesma facilidade com que se aceitou.

A Google exige a quem usa as suas tags com visitantes do Espaço Económico Europeu que transmita a escolha feita no aviso, através do chamado Consent Mode (versão 2). Trata-se de uma regra da Google, não de uma lei, e não substitui o consentimento exigido pelo art. 5.º da Lei n.º 41/2004: sem aceitação, as tags não gravam nada no seu equipamento.

6. Como dar, alterar ou retirar o consentimento

Hoje não há consentimento de cookies para dar nem para retirar, porque o site não usa cookies; a marca de sessão do ponto 2 apaga-se sozinha ao fechar o separador e pode ser eliminada a qualquer momento nas definições do browser. Quando existir um aviso de consentimento, haverá uma ligação permanente, em todas as páginas, para reabrir as suas escolhas e alterá-las; retirar a aceitação fará parar a medição a partir desse momento.

O consentimento de cookies é independente dos consentimentos dados nos formulários de pedido. Aceitar ou recusar cookies não altera a entrega do seu pedido ao mediador nem os lembretes que tenha autorizado.

7. Como controlar cookies nas definições do browser

Todos os browsers principais permitem ver os cookies guardados, apagá-los e bloquear os de terceiros ou todos. Estas definições aplicam-se a todos os sites que visitar, não só a este, e funcionam independentemente de qualquer aviso de consentimento.

• Procure nas definições do browser a área de privacidade e segurança, onde estão as opções sobre cookies e dados de sites.
• A navegação privada ou anónima apaga os cookies no fim de cada sessão.
• Bloquear todos os cookies pode impedir o funcionamento de outros sites que dependem deles para, por exemplo, manter uma sessão iniciada.

8. Quando esta política de cookies é revista

Esta política é revista sempre que o site passar a guardar ou a ler informação no seu equipamento, ou a contactar outro servidor externo. A regra do projeto é simples: nenhuma tag de medição ou publicidade entra no site sem que esta página a descreva primeiro.

Para questões sobre cookies ou sobre o pedido do tipo de letra, pode escrever-nos pela página de contacto da Seguros Portugal.