Do Minho ao Algarve, dos Açores à Madeira
Seguros por distrito: diga onde mora e o pedido segue para um único mediador desse território.
A Seguros Portugal recebe pedidos dos 18 distritos do continente e das Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira. O território não muda o que um seguro cobre; muda quem o atende. É o código postal que indica o território, e é o território que escolhe o mediador inscrito na ASF a quem o pedido é proposto, sempre com o nome à vista antes de sair.
Quer saber quem atende a sua zona?Pergunte pelo WhatsApp em que ponto está o território onde mora, antes de preencher seja o que for.
Perguntar pelo WhatsApp quem atende a minha zona- 18 distritos e duas Regiões Autónomas
- Um pedido, um único mediador
- Nome e n.º ASF antes de enviar
- O seu contacto nunca é revendido
- Um pedido, um único mediador
- Mediadores inscritos na ASF
- Encaminhado para o mediador do seu distrito
- Dados nunca revendidos
- Não é partilhado com várias empresas
- Pedido gratuito e sem compromisso
- Números de Portugal e do estrangeiro
- 18 distritos, Açores e Madeira
Do código postal ao mediador: porque é que o território decide o destino do pedido
O território é a única coisa que a Seguros Portugal usa para atribuir um pedido. Os quatro primeiros algarismos do código postal indicam o distrito ou a região autónoma, essa leitura é feita no servidor e nunca no browser de quem preenche, e o resultado aponta para um mediador inscrito na ASF. Nada é enviado antes de a pessoa ver quem é esse mediador.
O território sai do código postal
Quem preenche não tem de saber a que distrito pertence a freguesia onde mora: escreve o código postal e o servidor faz a correspondência.
O nome aparece antes do envio
O ecrã seguinte mostra o mediador proposto, com o número de inscrição na ASF, que qualquer pessoa pode conferir no registo público.
A decisão é de quem pede
Há dois botões: confirmar e o pedido segue; recusar e os dados pessoais são apagados de imediato, sem que ninguém os chegue a ver.
Há duas exceções a esta leitura, e as duas são a favor de quem pede. Se o pedido for feito na página de um território, é esse que vale, mesmo que o código postal aponte para outro. É o caso de quem trata do seguro de uma casa que não é aquela onde dorme. E se o código postal não for reconhecido, o pedido não fica perdido: passa para o parceiro de atendimento nacional. As regras todas, pela ordem em que se aplicam, estão descritas em como funciona o encaminhamento até ao mediador.
Os territórios atendidos
A Seguros Portugal atende os 18 distritos do continente e as Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira. Os arquipélagos não são distritos: são regiões autónomas, com governo próprio, e é por isso que aparecem nesta lista com o nome completo. Qualquer código postal do país cai num destes vinte territórios.
- Aveiro
- Beja
- Braga
- Bragança
- Castelo Branco
- Coimbra
- Évora
- Faro
- Guarda
- Leiria
- Lisboa
- Portalegre
- Porto
- Santarém
- Setúbal
- Viana do Castelo
- Vila Real
- Viseu
- Região Autónoma dos Açores
- Região Autónoma da Madeira
Quem vive fora do país e quer tratar de um seguro de um bem que tem cá (uma casa de família, um carro parado, um animal que ficou com alguém) indica no formulário o território onde está esse bem, e é esse que manda. Para quem se mudou para Portugal há pouco, o território é simplesmente o da morada nova, mesmo que o código postal ainda seja o da casa provisória.
Nenhum território tem ainda um mediador parceiro ativo
Neste momento não há nenhum mediador parceiro ativo em nenhum dos vinte territórios, nem parceiro de atendimento nacional. Um pedido feito hoje fica em espera: é guardado, não é enviado a ninguém e a pessoa recebe um aviso assim que houver um mediador a quem o propor. Nessa altura vê o nome e o número de inscrição na ASF e decide se autoriza o envio.
Preferimos dizer isto do que inventar uma data. Enquanto não houver parceiro, o pedido que deixar serve para duas coisas: para o avisarmos quando houver quem o atenda e para sabermos em que territórios há procura a sério. Pode apagá-lo quando quiser, pela ligação que recebe por e-mail.
Angariar um mediador por território não é rápido nem deve ser: cada candidatura é conferida no registo público da ASF, que diz se a inscrição está ativa ou suspensa e em que ramos a pessoa pode trabalhar (Lei n.º 7/2019, arts. 8.º e 9.º). Só depois disso um nome aparece associado a um território. Até lá, esta página diz o que se passa em vez de mostrar um mapa cheio de nomes que não existem.
Porque é que as páginas de cada distrito ainda não estão publicadas
Uma página de distrito só é publicada quando tem alguma coisa para dizer sobre aquele território: factos locais com fonte oficial e o mediador que o atende. Sem isso seria apenas o texto do vizinho com o nome trocado: uma página feita para os motores de busca, não para quem mora lá. Por isso os nomes desta lista ainda não são ligações.
O que cada página de distrito tem de ter antes de ir para o ar
- Cinco factos do território, cada um com fonte pública identificada
- O mediador parceiro, com nome, n.º ASF e concelhos que atende
- Texto próprio, medido contra o das outras páginas de território
- Formulário já com o território preenchido, para não se enganar
O que essas páginas nunca vão ter
- Números soltos sobre a zona, sem dizer de onde vieram
- Uma página por concelho ou por freguesia, só para ocupar pesquisas
- A lista dos seguros de cada seguradora que trabalha na zona
- Valores de seguros por território: isso é conversa com o mediador
Enquanto essas páginas não existem, o que explica cada seguro está nas páginas de produto, e essas já estão escritas: comece pelo índice de todos os seguros por área e por momento de vida. O seguro é o mesmo em Bragança e em Faro; o que muda é quem o vende e quem atende o telefone quando há um sinistro.
É mediador inscrito na ASF e trabalha num destes territórios?
Os territórios desta lista são atribuídos a mediadores de seguros inscritos no registo da ASF, um de cada vez por pedido. Quem recebe os pedidos de um território compromete-se a contactar quem pede e a dizer em que ponto ficou cada contacto, para que o encaminhamento possa ser verificado e não apenas prometido.
As condições da parceria, o que se exige a quem entra e o formulário de candidatura estão na página para mediadores que querem receber pedidos do seu distrito.
Dúvidas sobre o território do pedido
Respostas sobre a parte geográfica. O percurso completo do pedido está em como funciona a Seguros Portugal.
Indiquei um território no formulário mas o meu código postal é de outro. Qual vale?
Vale o código postal, exceto quando o pedido é feito dentro da página de um território; aí manda a página. Se escolheu um território numa lista e escreveu um código postal de outro, o servidor segue o código postal, porque é o dado mais fiável sobre onde as coisas estão. Se isso não corresponder ao que pretende, diga-o na resposta ao mediador: ele trata o caso com a informação certa.
Vivo num distrito e trabalho noutro. Qual conta para o meu pedido?
Conta aquele onde está o que quer segurar. Para o seguro da casa é o da casa; para o seguro de saúde ou de vida é normalmente o da sua morada; para um seguro da atividade é o do local onde trabalha. Se os dois lhe servem, escolha aquele onde prefere ter alguém a quem possa ir falar pessoalmente.
Os Açores e a Madeira são distritos?
Não. São Regiões Autónomas, com órgãos de governo próprios, e não estão divididas em distritos. O site trata-as como territórios de pleno direito, ao lado dos 18 distritos do continente, e é por isso que nunca vai ler aqui a expressão "vinte distritos". Nos códigos postais dos arquipélagos a correspondência é direta, sem depender de tabela nenhuma.
Quando é que vou poder abrir a página do meu distrito?
Quando essa página cumprir as condições descritas acima: factos do território com fonte e um mediador identificado. Não damos data porque depende de encontrar o mediador certo para cada zona, e preferimos demorar a publicar uma página vazia. Os nomes da lista tornam-se ligações no dia em que a página existir.
Faço um pedido agora, sem haver mediador na minha zona. O que me acontece?
O pedido fica em espera, sem sair para lado nenhum. Quando houver um mediador para o seu território, recebe um e-mail com o nome e o número de inscrição dele e dois botões: autorizar o envio ou apagar o pedido. Se nunca carregar em nenhum, o pedido é apagado no fim do prazo de conservação e nenhum mediador chega a vê-lo.
Um mediador de outro distrito pode tratar do meu seguro?
Pode: a inscrição na ASF vale para todo o território nacional e quase tudo se resolve por telefone, e-mail e assinatura à distância. A divisão por território existe por outra razão: para que cada pedido tenha um dono claro e para que quem quiser possa marcar uma reunião sem atravessar o país. É também por isso que, sem parceiro local, o pedido pode ir para um parceiro de âmbito nacional.
Quer ser avisado quando houver um mediador no seu território?
Deixe o território e o contacto. Quando houver um mediador parceiro a atender essa zona, recebe o nome e o n.º de inscrição na ASF e decide se quer que o pedido lhe seja entregue.
- Nada segue para ninguém sem a sua confirmação
- Pode apagar o pedido a qualquer momento
- Pedido gratuito e sem compromisso